Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Máy Tính Anh Sơn – Hải Phòng

Tại Máy Tính Anh Sơn, chúng tôi không chỉ bán sản phẩm mà còn cam kết đồng hành lâu dài cùng khách hàng. Chính sách bảo hành được xây dựng minh bạch – linh hoạt – đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, với nhiều điểm vượt trội so với các đơn vị khác trên thị trường.

1. Thời gian & phạm vi bảo hành

  • Áp dụng cho: máy tính, laptop, linh kiện, camera do Máy Tính Anh Sơn cung cấp

  • Thời gian bảo hành:

    • Theo tiêu chuẩn hãng

    • Hoặc theo cam kết riêng của cửa hàng (ghi rõ khi mua)

  • Thông tin bảo hành được thể hiện rõ trên:

    • Phiếu bảo hành

    • Hóa đơn bán hàng

2. BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 TRONG 30 NGÀY ĐẦU (ĐIỂM KHÁC BIỆT LỚN)

👉 Trong 30 ngày đầu tiên kể từ ngày mua, nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được:

✅ ĐỔI 1 SẢN PHẨM MỚI TƯƠNG ĐƯƠNG
✅ Không sửa chữa – không chờ đợi
✅ Thủ tục nhanh gọn, minh bạch

📌 Đây là chính sách rất ít đơn vị trên thị trường áp dụng, thể hiện cam kết chất lượng và trách nhiệm của Máy Tính Anh Sơn.

3. HỖ TRỢ MƯỢN THIẾT BỊ TRONG THỜI GIAN CHỜ BẢO HÀNH

Trong trường hợp:

  • Sản phẩm cần gửi hãng

  • Thời gian bảo hành kéo dài

👉 Máy Tính Anh Sơn hỗ trợ cho khách hàng mượn thiết bị tương đương để sử dụng trong thời gian chờ bảo hành, giúp:

  • Không gián đoạn công việc

  • Không ảnh hưởng học tập, kinh doanh

📌 Chính sách này không phải đơn vị nào cũng có, và là lợi thế lớn khi khách hàng lựa chọn chúng tôi.

4. Quy trình tiếp nhận bảo hành

  1. Tiếp nhận sản phẩm tại cửa hàng

  2. Kiểm tra tình trạng lỗi

  3. Thông báo phương án xử lý:

    • Đổi mới

    • Sửa chữa

    • Gửi hãng

  4. Thực hiện bảo hành nhanh chóng – đúng cam kết

5. Các trường hợp không được bảo hành

❌ Sản phẩm hư hỏng do rơi vỡ, va đập, vào nước
❌ Tự ý tháo lắp, sửa chữa tại nơi khác
❌ Tem bảo hành bị rách, mất hoặc chỉnh sửa
❌ Lỗi do người sử dụng không đúng cách

6. Cam kết bảo hành của Máy Tính Anh Sơn

✔ Bảo hành đúng – đủ – rõ ràng
✔ Không né tránh trách nhiệm
✔ Hỗ trợ tối đa quyền lợi khách hàng
✔ Xử lý nhanh – không gây phiền hà

Sự an tâm của khách hàng chính là uy tín của chúng tôi.

7. Thông tin liên hệ bảo hành

Máy Tính Anh Sơn – Hải Phòng
📍 Địa chỉ: Số 567 Ngô Gia Tự, Hải An, Hải Phòng
📞Điện thoại: 02252.689.888  Hotline: 0976.384.666
🌐 Website: https://maytinhanhson.com/