Chính sách bán hàng

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Máy Tính Anh Sơn – Hải Phòng

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bán hàng này áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua máy tính, laptop, linh kiện, camera và dịch vụ kỹ thuật tại Máy Tính Anh Sơn, bao gồm:

  • Mua trực tiếp tại cửa hàng

  • Mua hàng qua website

  • Mua qua điện thoại, Zalo, Facebook

2. Sản phẩm & giá bán

  • Sản phẩm được cung cấp đúng mô tả, rõ nguồn gốc

  • Giá bán niêm yết công khai hoặc báo giá trực tiếp trước khi giao dịch

  • Giá có thể thay đổi theo thị trường nhưng không ảnh hưởng đơn hàng đã xác nhận

  • Các chương trình khuyến mãi được áp dụng theo từng thời điểm

3. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua:

  • Trực tiếp tại cửa hàng

  • Website chính thức

  • Gọi điện / nhắn Zalo / Facebook

Nhân viên sẽ:

  • Tư vấn sản phẩm phù hợp nhu cầu

  • Báo giá rõ ràng

  • Xác nhận đơn hàng trước khi giao

4. Hình thức thanh toán

Máy Tính Anh Sơn hỗ trợ các hình thức thanh toán:

  • Thanh toán tiền mặt

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD – tùy khu vực)

Thông tin thanh toán được cung cấp minh bạch, chính xác trước khi giao dịch.

5. Chính sách giao hàng

  • Giao hàng tận nơi trong nội thành Hải Phòng

  • Giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển

  • Thời gian giao hàng:

    • Nội thành: trong ngày hoặc 24h

    • Ngoại tỉnh: 2–5 ngày làm việc

  • Kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng

6. Chính sách bảo hành

  • Bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất hoặc cam kết của cửa hàng

  • Thời gian bảo hành được ghi rõ trên:

    • Phiếu bảo hành

    • Hóa đơn bán hàng

  • Hỗ trợ kiểm tra – tiếp nhận bảo hành nhanh chóng

❌ Không bảo hành trong các trường hợp:

  • Sản phẩm hư hỏng do rơi vỡ, vào nước

  • Tự ý sửa chữa, thay đổi linh kiện

  • Tem bảo hành bị rách, mất

7. Chính sách đổi trả

  • Đổi sản phẩm lỗi kỹ thuật trong 7 ngày đầu (theo thỏa thuận)

  • Sản phẩm đổi trả phải:

    • Còn nguyên tem bảo hành

    • Không trầy xước, móp méo

  • Không áp dụng đổi trả với lỗi do người sử dụng

8. Chính sách dịch vụ & hỗ trợ kỹ thuật

  • Tư vấn miễn phí trước và sau bán hàng

  • Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng

  • Dịch vụ sửa chữa – lắp đặt camera tận nơi theo yêu cầu

9. Cam kết của Máy Tính Anh Sơn

✅ Sản phẩm đúng chất lượng
✅ Giá cả minh bạch
✅ Tư vấn trung thực
✅ Hỗ trợ nhanh chóng – tận tâm

Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

10. Thông tin liên hệ

Máy Tính Anh Sơn
📍 Địa chỉ: Số 567 Ngô Gia Tự, Phường Hải An, Thành Phố Hải Phòng
📞Điện thoại: 02252.689.888  Hotline: 0976.384.666
🌐 Website: https://maytinhanhson.com/